联系我们
联系我们
有问题?需要帮助?我们的团队随时为您提供帮助。
支持服务由开发 Nox Core 的团队直接提供,绝不外包给通用客服。无论你通过下方表单、邮件还是 Telegram 联系我们,真正了解产品的人都会阅读并回复你——支持英语、法语、西班牙语、德语、俄语、中文、日语、越南语、意大利语、波兰语或泰语,具体取决于你使用的语言。
给我们发送消息
其他联系方式
[email protected]
Telegram
@noxcore_browser
支持时间
周一至周五:9:00 - 18:00 CET
周六:10:00 - 16:00 CET
周日:关闭
平均回复时间:24小时
常见问题
如何获取试用密钥?
前往定价页面并点击'获取我的试用密钥'。无需信用卡。
接受哪些付款方式?
Nox Core 仅支持加密货币付款,通过 NOWPayments 完成(接受 BTC、ETH、USDT 等主流加密货币)。无需信用卡,也不支持 PayPal,只需快速、私密的加密货币结算。
我可以取消订阅吗?
是的,您可以随时从仪表板取消。访问权限在付费期结束前保持有效。
有退款吗?
如果您对产品不满意,我们提供7天退款保证。
除了英语,你们还提供其他语言的支持吗?
是的。团队可以用网站支持的全部 11 种语言回复:英语、法语、西班牙语、德语、俄语、中文、日语、越南语、意大利语、波兰语和泰语。
联系支持之前,去哪里可以找到安装帮助?
请先查看文档页面。安装、浏览器环境设置、代理配置、2FA 和安全性都有介绍,通常比等待回复更快。
购买前我还有疑问,也可以联系你们吗?
当然可以。购买前的疑问、3 天试用期间的问题,以及订阅后的账单问题,都可以发送到同一个地址:[email protected],或通过 Telegram 联系。