Свяжитесь с нами
Есть вопрос? Нужна помощь? Наша команда готова помочь вам.
Поддержку ведёт напрямую команда, которая разрабатывает Nox Core, а не сторонний обезличенный хелпдеск. Пишете ли вы через форму ниже, по почте или в Telegram — ваше сообщение читает и на него отвечает человек, который действительно знает продукт, — на английском, французском, испанском, немецком, русском, китайском, японском, вьетнамском, итальянском, польском или тайском, в зависимости от того, на каком языке вы пишете.
Отправьте нам сообщение
Другие способы связи
[email protected]
Telegram
@noxcore_browser
Часы поддержки
Понедельник - Пятница: 9:00 - 18:00 CET
Суббота: 10:00 - 16:00 CET
Воскресенье: Закрыто
Среднее время ответа: 24ч
Часто задаваемые вопросы
Как получить пробный ключ?
Перейдите на страницу Тарифы и нажмите 'Получить пробный ключ'. Кредитная карта не требуется.
Какие способы оплаты принимаются?
Nox Core оплачивается исключительно криптовалютой через NOWPayments (принимаются BTC, ETH, USDT и другие основные криптовалюты). Никаких банковских карт и PayPal — только быстрая и приватная крипто-оплата.
Могу ли я отменить подписку?
Да, вы можете отменить в любое время из панели управления. Доступ остается активным до конца оплаченного периода.
Есть ли возврат средств?
Мы предлагаем гарантию возврата денег в течение 7 дней, если вы не удовлетворены продуктом.
Вы поддерживаете другие языки, кроме английского?
Да. Команда отвечает на всех 11 языках сайта: английском, французском, испанском, немецком, русском, китайском, японском, вьетнамском, итальянском, польском и тайском.
Где найти помощь по установке перед обращением в поддержку?
Сначала загляните на страницу Документации. Установка, настройка профилей, прокси, 2FA и безопасность — всё описано там, обычно быстрее, чем ждать ответа.
У меня вопрос перед покупкой — можно ли всё равно написать вам?
Конечно. Вопросы перед покупкой, вопросы во время 3-дневного пробного периода и вопросы по оплате после подписки — всё это на один и тот же адрес: [email protected] или в Telegram.