Skontaktuj się z nami
Masz pytanie? Potrzebujesz pomocy? Nasz zespół jest tutaj, aby Ci pomóc.
Wsparciem zajmuje się bezpośrednio zespół, który tworzy Nox Core — nigdy nie jest ono zlecane zewnętrznemu, ogólnemu helpdeskowi. Niezależnie od tego, czy piszesz przez formularz poniżej, e-mailem czy na Telegramie, wiadomość czyta i odpowiada osoba, która naprawdę zna produkt — po angielsku, francusku, hiszpańsku, niemiecku, rosyjsku, chińsku, japońsku, wietnamsku, włosku, polsku lub tajsku, zależnie od języka, którego używasz.
Wyślij nam wiadomość
Inne metody kontaktu
[email protected]
Telegram
@noxcore_browser
Godziny wsparcia
Poniedziałek - Piątek: 9-18 CET
Sobota: 10-16 CET
Niedziela: Zamknięte
Średni czas odpowiedzi: 24h
Często zadawane pytania
Jak uzyskać klucz próbny?
Przejdź do strony Cennik i kliknij 'Uzyskaj mój klucz próbny'. Karta kredytowa nie jest wymagana.
Jakie metody płatności są akceptowane?
Nox Core opłacasz wyłącznie kryptowalutą, za pośrednictwem NOWPayments (akceptujemy BTC, ETH, USDT i inne popularne kryptowaluty). Bez karty kredytowej i bez PayPal — tylko szybka, prywatna płatność w kryptowalucie.
Czy mogę anulować subskrypcję?
Tak, możesz anulować w dowolnym momencie z poziomu pulpitu. Dostęp pozostaje aktywny do końca opłaconego okresu.
Czy są zwroty?
Oferujemy 7-dniową gwarancję zwrotu pieniędzy, jeśli nie jesteś zadowolony z produktu.
Czy oferujecie wsparcie w innych językach niż angielski?
Tak. Zespół odpowiada we wszystkich 11 językach strony: angielskim, francuskim, hiszpańskim, niemieckim, rosyjskim, chińskim, japońskim, wietnamskim, włoskim, polskim i tajskim.
Gdzie znajdę pomoc dotyczącą instalacji, zanim skontaktuję się ze wsparciem?
Najpierw sprawdź stronę Dokumentacji. Instalacja, konfiguracja profili, proxy, 2FA i bezpieczeństwo są tam opisane — zwykle szybciej niż czekanie na odpowiedź.
Mam pytanie przed zakupem — czy mimo to mogę się skontaktować?
Oczywiście. Pytania przed zakupem, pytania podczas 3-dniowego okresu próbnego oraz kwestie rozliczeniowe po subskrypcji trafiają pod ten sam adres: [email protected] lub na Telegram.