Contattaci
Hai una domanda? Hai bisogno di aiuto? Il nostro team è qui per assisterti.
Il supporto è gestito direttamente dal team che sviluppa Nox Core, mai esternalizzato a un helpdesk generico. Che tu scriva dal modulo qui sotto, via email o su Telegram, a leggere e rispondere è una persona che conosce davvero il prodotto — in inglese, francese, spagnolo, tedesco, russo, cinese, giapponese, vietnamita, italiano, polacco o thailandese, a seconda della lingua che usi.
Inviaci un messaggio
Altri metodi di contatto
[email protected]
Telegram
@noxcore_browser
Orari di supporto
Lunedì - Venerdì: 9-18 CET
Sabato: 10-16 CET
Domenica: Chiuso
Tempo di risposta medio: 24h
Domande frequenti
Come ottenere una chiave di prova?
Vai alla pagina Prezzi e clicca su 'Ottieni la mia chiave di prova'. Nessuna carta di credito richiesta.
Quali metodi di pagamento sono accettati?
Nox Core si paga esclusivamente in criptovaluta, tramite NOWPayments (sono accettati BTC, ETH, USDT e altre criptovalute principali). Niente carta di credito né PayPal: solo un pagamento crypto rapido e privato.
Posso annullare il mio abbonamento?
Sì, puoi annullare in qualsiasi momento dalla tua dashboard. L'accesso rimane attivo fino alla fine del periodo pagato.
Ci sono rimborsi?
Offriamo una garanzia di rimborso di 7 giorni se non sei soddisfatto del prodotto.
Offrite supporto in lingue diverse dall'inglese?
Sì. Il team risponde in tutte le 11 lingue del sito: inglese, francese, spagnolo, tedesco, russo, cinese, giapponese, vietnamita, italiano, polacco e thailandese.
Dove trovo aiuto per l'installazione prima di contattare il supporto?
Consulta prima la pagina Documentazione. Installazione, configurazione profili, proxy, 2FA e sicurezza sono tutti coperti lì, di solito più veloce che aspettare una risposta.
Ho una domanda prima di acquistare — posso contattarvi comunque?
Certo. Domande prima dell'acquisto, domande durante la prova di 3 giorni e questioni di fatturazione dopo l'abbonamento passano tutte dallo stesso indirizzo: [email protected] o Telegram.