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Preguntas frecuentes
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¿Qué métodos de pago se aceptan?
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¿Puedo cancelar mi suscripción?
Sí, puedes cancelar en cualquier momento desde tu panel. El acceso permanece activo hasta el final del período pagado.
¿Hay reembolsos?
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¿Ofrecéis soporte en idiomas distintos del inglés?
Sí. El equipo responde en los 11 idiomas del sitio: inglés, francés, español, alemán, ruso, chino, japonés, vietnamita, italiano, polaco y tailandés.
¿Dónde encuentro ayuda de instalación antes de escribir a soporte?
Revisa primero la página de Documentación. Instalación, configuración de perfiles, proxy, 2FA y seguridad están todos ahí, normalmente más rápido que esperar una respuesta.
Tengo una duda antes de comprar, ¿puedo escribiros igualmente?
Por supuesto. Dudas antes de comprar, preguntas durante tu prueba de 3 días y temas de facturación después de suscribirte van todos al mismo sitio: [email protected] o Telegram.